优秀征文—对产品的深厚感情是听到“产品声音”的前提

2024.11.25

作为财务工作者,我无法倾听产品的声音,无法了解客户的真实需求。但我可以从领料量,入库量,销售出库单据,和订单合同的多少中,了解到我们的产品最近是否供不应求。
发现产品倾诉的声音,也是需要敏锐的观察力。只有具备敏锐的观察力,不放过任何微的小细节,才能发现不一样的声音。之所以要“倾听产品的声音”,正是为了强调观察的重要性。
在老厂时,每天下午4点到4:30我就会去现场入库,看他们操作生产,看工人装袋,也会抓一把产品,看看颜色。每次去,都会有不同的问题。就是那段时间,我规定了仓库统一入库时间,通过拍照留存电表数,甚至生产设备上有一条功能是可以查看投料总量的,方便我们计算损耗率。
只有深入现场,认真观察才能找到自己想要的答案!
因为与跟公司风雨同舟了快8年,工厂是一步一步看着从无到有,从购买机器到安装,从产品每天只能生产850公斤34袋到今天的量产。每个人都付出了很多。也想过扩大销售后,我们产品的品质是否可以跟的上产量?
在实际操作中,想倾听产品的每一个细微变化,去解读它的每一个“声音”。就需要我们自己要不断地学习专业知识、积累经验,提升自己的专业素养和技能水平,才能更好的地了解产品,和服务客户。



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