稻盛和夫先生说“从灾难中学到人活着的意义”，于我们而言，便是从每一次数据波动、每一条客户反馈中，摸清采购与技术人员的决策逻辑，跳出“自说自话”的运营误区。之前我不明白为什么别人随手一拍发出去的流量比我精心制作的视频要好很多，不甘心花几个小时做的视频发出去就像石沉大海一样没有回信。但是我也从这些“失败的案例”中找到了了下次需要优化的点，直到我的一条关于“为什么不建议使用抗老化助剂”终于有了精准询盘。尽管这位客户后续因为价格问题没有合作，但这小小的回应也给了我鼓励。我相信那些曾引发焦虑的“困境”，最终都会成为获客与建立信任的“垫脚石”。